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北京北廣精儀儀器設備有限公司
品質是生命,服務是宗旨

Quality is life, service is the tenet

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北廣精儀售后服務及榮譽

來源:公司新聞    更新時間:2014-02-27    瀏覽:2061次

售后服務
售后內容:
一、我公司派工程師負責安裝調試及培訓。
二、產品自客戶驗收之日起,免費保修2年,終身維修。
1、設備安裝調試:
免費為用戶提供所購儀器的安裝調試服務。在進行安裝調試前用戶方應提供相應的準備工作,并予以提前通知,具體安裝調試日期雙方可以協商而定。設備安裝調試由多年行業資深工程師免費進行。保證用戶可以正確使用、軟件操作和一般維護以及應及故障的處理。
2、培 訓:
我公司工程師免費為用戶提供操作人員培訓,直到操作人員能獨立操作為止。
3、設備驗收標準:
用戶方按訂貨技術要求進行驗收。并符合國家標準要求。設備驗收在用戶方進行并由我公司安裝調試技術人員和用戶共同在維修報告上簽字以確認儀器的調試工作完成。
4、設備維修服務:
我公司產品自用戶現場調試驗收合格后2年內免費保修,終身維護。在2年免費保修期內產品發生非人為質量問題,我公司為客戶提供免費維修。如產品在免費保修期外出現故障,維修服務只適當收取材料成本費。
5、:
對于所需儀器的用戶,根據用戶的要求提供專業的技術方案。除了常規的儀器服務外,我公司技術部還可為用戶提供各種非常規設備的。
6、售后響應:
在接到用戶維修邀請后,2小時內做出反應,并給予解決。如未解決,我公司指派工程師及時到達用戶現場,解決問題至設備正常使用為止。

榮譽分享:典型客戶資料:
上海華東理工大學
北京磁谷新能源科技有限公司
廣東茂名質量檢驗監督所
深圳市泰塑橡塑材料有限公司
天津星光橡塑有限公司(日本)
衢州市巨化集團
廣東銀禧科技股份有限公司
綿陽物理研究院9 所
惠州強力復合材料有限公司


 

主營產品:電壓擊穿試驗儀,介電常數介質損耗測試儀,體積表面電阻率測試儀,海綿泡沫落球回彈試驗儀,介電常數測試儀,體積電阻率測試儀,海綿泡沫壓陷硬度試驗儀,介電擊穿強度試驗儀,橡膠塑料滑動摩擦磨損試驗機,耐電弧試驗儀,毛細管流變儀,自動進樣器,電氣強度試驗機,歡迎來電咨詢。
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